Senfoni Luxe olarak, siparişlerinizin güvenli, özenli ve zamanında teslim edilmesini önceliğimiz olarak görüyoruz.

Gönderim Bölgesi

Teslimatlar yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yapılmaktadır.

Hazırlık ve Kargo Süresi

Siparişleriniz, onaylandıktan sonra 1–3 iş günü içerisinde kargoya verilir.

Kargoya teslim edilen siparişlerin teslimat süresi, teslimat adresine bağlı olarak 2–5 iş günü arasında değişebilir.

Kargo Ücreti

Kargo ücreti sepet tutarına göre hesaplanmaktadır.

2.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

Kargo Firmaları

Siparişleriniz, operasyonel koşullara bağlı olarak aşağıdaki kargo firmalarından biri aracılığıyla gönderilir:

Hepsijet, Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, DHL, Kolay Gelsin.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza kargo takip numarası iletilir. Gönderinizi buradan takip edebilirsiniz.

Teslimatlar, sipariş sırasında belirtilen ev veya iş adresine yapılmaktadır.

Hasarlı veya Eksik Ürünler

Teslimat sonrası üründe hasar veya eksiklik tespit edilmesi durumunda, 48 saat içerisinde bizimle iletişime geçilmesi gerekmektedir. Süresi içinde bildirilen talepler titizlikle değerlendirilir.

Özel Durumlar

Resmi tatiller ve kampanya dönemlerinde teslimat sürelerinde değişiklik yaşanabilir.

Aynı gün kargo hizmeti sunulmamaktadır.